Q
우천시에도 체험 진행 되나요?
우천시에도 체험 진행됩니다.
해상은 이용일 당일 체크 후 취소 여부를 예약 고객님께 안내 드립니다.
Q
유람선 승선할 때 신분증 있어야 하나요?
네 꼭 지참하셔야 합니다.
미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 합니다.
Q
애견동반 가능한가요?
애견동반은 불가합니다.
Q
홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며,
고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.
Q
결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면
가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.
Q
주차 가능한가요?
네, 각 관광지 및 숙소에 무료 주차장이 마련되어 있습니다.
현장 상황에 따라 운영 방식은 달라질 수 있습니다.
Q
식사는 어떻게 제공되나요?
퀄리티 높은 음식으로 총 3식 제공됩니다.
(점심 1회 / 석식 1회 / 조식 1회)
*현장 상황에 따라 메뉴는 변경될 수 있습니다.
Q
체크인 전에도 관광 이용이 가능할까요?
네, 가능합니다.
하동케이블카는 선택하신 날짜에 자유롭게 이용 가능하며, 남해대교유람선은 14:00 출항 고정 상품으로 운영됩니다.
예약 시 이용하실 날짜를 선택해 주세요.
Q
추가할인(경로,장애인,국가유공자 등)이 있나요?
추가 할인은 별도 없습니다.
Q
결항 또는 우천 취소 시 티켓 환불은 어떻게 되나요?
기상악화(강풍, 풍랑주의보 등) 또는 기관 고장으로 인해 유람선 및 케이블카가 운항하지 못할 경우, 미이용 시설에 한하여 아래 금액으로 환불해드립니다.
남해대교유람선 : 15,000원
하동케이블카 : 15,000원
Q
홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며,
고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.
Q
결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면
가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.
Q
결항 또는 우천 취소 시 티켓 환불은 어떻게 되나요?
기상악화(강풍, 풍랑주의보 등) 또는 기관 고장으로 인해 유람선 및 케이블카가 운항하지 못할 경우, 미이용 시설에 한하여 아래 금액으로 환불해드립니다.
남해대교유람선 : 15,000원
하동케이블카 : 15,000원
Q
유람선 승선할 때 신분증 있어야 하나요?
네 꼭 지참하셔야 합니다.
미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 합니다.
Q
애견동반 가능한가요?
애견동반은 불가합니다.
Q
체크인 전에도 관광 이용이 가능할까요?
네, 가능합니다.
하동케이블카는 선택하신 날짜에 자유롭게 이용 가능하며, 남해대교유람선은 14:00 출항 고정 상품으로 운영됩니다.
예약 시 이용하실 날짜를 선택해 주세요.
Q
추가할인(경로,장애인,국가유공자 등)이 있나요?
추가 할인은 별도 없습니다.
Q
우천시에도 체험 진행 되나요?
우천시에도 체험 진행됩니다.
해상은 이용일 당일 체크 후 취소 여부를 예약 고객님께 안내 드립니다.
Q
주차 가능한가요?
네, 각 관광지 및 숙소에 무료 주차장이 마련되어 있습니다.
현장 상황에 따라 운영 방식은 달라질 수 있습니다.
Q
식사는 어떻게 제공되나요?
퀄리티 높은 음식으로 총 3식 제공됩니다.
(점심 1회 / 석식 1회 / 조식 1회)
*현장 상황에 따라 메뉴는 변경될 수 있습니다.
